Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site cahierautonome.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données est : SAS VSBG. Capital social : 100 €. RCS Montpellier : 915 013 809.

E-mail : contact@cahierautonome.fr.

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Adresse IP
• Données de navigation
• Historique des commandes
• Identifiant de commande
• Informations relatives aux produits achetés
• Toute information transmise volontairement via les formulaires du site

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• traiter les commandes
• assurer la mise à disposition des produits numériques
• gérer le service client
• répondre aux demandes de contact
• établir les factures
• respecter les obligations légales et comptables
• améliorer le fonctionnement du site
• prévenir les fraudes
• permettre, lorsque l’utilisateur y consent, l’envoi d’une enquête de satisfaction dans le cadre du programme Google Avis clients
• recueillir et afficher des évaluations relatives à l’expérience d’achat dans le cadre du programme Google Avis clients

Les traitements reposent notamment sur :

• l’exécution du contrat de vente
• le respect des obligations légales
• le consentement lorsque celui-ci est requis
• l’intérêt légitime de SAS VSBG pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

L’envoi d’une enquête Google Avis clients par e-mail est soumis à l’accord préalable de l’utilisateur.

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
• Hetzner, pour l’hébergement du site
• Google, dans le cadre du programme Google Avis clients
• les prestataires techniques participant au fonctionnement du site

Dans le cadre de Google Avis clients, Google peut recevoir certaines informations relatives aux transactions effectuées sur le site, notamment l’identifiant de commande, l’adresse e-mail, le pays concerné par la commande, la date estimée de mise à disposition ou de livraison et, lorsqu’il existe, l’identifiant du produit concerné. Google indique notamment utiliser ces informations pour envoyer l’enquête au moment approprié.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

Cahier Autonome participe au programme Google Avis clients.

À l’issue d’un achat, l’utilisateur peut se voir proposer de participer à une enquête de satisfaction Google Avis clients.

La participation est facultative.

Lorsque l’utilisateur accepte de participer, certaines informations relatives à sa commande peuvent être transmises à Google afin de permettre l’envoi de l’enquête et l’association de l’évaluation à l’achat concerné.

Google Avis clients est distinct des avis publiés sur les fiches d’établissement Google ou Google Maps.

Les avis éventuellement publiés sont gérés conformément aux règles et politiques de confidentialité de Google.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.

Les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation fiscale et comptable.

Les données transmises à Google dans le cadre de Google Avis clients sont ensuite traitées conformément aux propres règles de conservation et de confidentialité de Google.

SAS VSBG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles conformément au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Toute demande peut être adressée à contact@cahierautonome.fr. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies de mesure d’audience ou de services tiers peuvent être utilisés uniquement après le recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Dans le cadre du programme Google Avis clients, Google ou d’autres prestataires tiers peuvent placer ou lire des cookies dans le navigateur de l’utilisateur ou utiliser des pixels, balises Web ou technologies similaires.

Google peut également recevoir certaines informations relatives aux transactions effectuées sur cahierautonome.fr.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.

Les paiements sont exclusivement traités par Stripe.

Les informations bancaires ne transitent jamais ni ne sont stockées sur les serveurs de SAS VSBG.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est la seule opposable.